Handgemaakt 🤍 met liefde ingepakt & verzonden

    Privacybeleid

    Laatst bijgewerkt: 24 november 2025

    Inleiding

    Welkom bij Nura Nails. Jouw privacy is belangrijk voor ons en we houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wanneer je onze website (nuranails.nl) bezoekt, een aankoop doet of op andere wijze gegevens aan ons verstrekt, verwerken wij bepaalde persoonlijke gegevens van jou.

    In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we ze gebruiken en hoe we ze beschermen. We gaan zorgvuldig met je informatie om en slaan deze veilig op. Heb je vragen of wil je weten welke informatie we van je hebben? Neem dan gerust contact met ons op.

    We kunnen dit privacybeleid af en toe aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze diensten of relevante wetgeving. We raden je aan om deze pagina regelmatig te bekijken zodat je op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

    Bedrijfsgegevens

    Nura Nails is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid (de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG). Onze bedrijfsgegevens zijn als volgt:

    • Bedrijfsnaam: Nura Nails
    • KvK-nummer: 98943464

    Nura Nails verkoopt luxe press-on nagels via een webshop die draait op Shopify. Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via de contactgegevens onderaan dit document.

    Welke gegevens verzamelen we?

    Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens, afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt. Het kan hierbij gaan om onder andere:

    Identificatie- en contactgegevens

    Zoals je naam, adres (factuur- en bezorgadres), e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens verstrek je bijvoorbeeld bij een bestelling of het aanmaken van een account.

    Accountgegevens

    Als je een account aanmaakt op onze website, verwerken we inloggegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord (versleuteld opgeslagen), evenals voorkeuren of instellingen gekoppeld aan je account.

    Bestelgegevens

    Informatie over de producten die je bij ons bestelt, inclusief gekozen artikelen, maat/varianten, ordernummer, bestel- en afleverdatum en eventuele opmerkingen die je bij de bestelling meegeeft.

    Betaalgegevens

    Voor de afhandeling van betalingen verwerken we gegevens zoals je betaalmethode, transactiereferentie en betaalstatus. Gevoelige betaalgegevens worden rechtstreeks door onze betalingsproviders verwerkt.

    Communicatiegegevens

    Inhoud van eventuele communicatie met jou. Als je ons bijvoorbeeld een e-mail stuurt of het contactformulier invult, kunnen we die correspondentie en contactgegevens bewaren.

    Marketinggegevens

    Indien je je inschrijft voor onze nieuwsbrief of marketingcommunicatie, verzamelen we je naam en e-mailadres. Je kunt je altijd weer uitschrijven.

    Automatisch verzamelde gegevens

    Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen onze systemen en cookies bepaalde technische gegevens automatisch, zoals je IP-adres, browsertype en welke pagina's je bekijkt.

    Bovenstaande gegevens verkrijgen we meestal direct van jou. In sommige gevallen ontvangen we gegevens via derden – bijvoorbeeld betaalbevestigingen via onze betalingsprovider.

    Waarom verzamelen we deze gegevens?

    We verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor duidelijke en legitieme doeleinden. Hieronder lichten we toe waarom we bepaalde gegevens gebruiken:

    Voor bestelling en levering

    We hebben je naam, adres en contactgegevens nodig om je bestelling te verwerken en de producten bij je te bezorgen. Zonder deze gegevens kunnen we de koopovereenkomst niet uitvoeren.

    Voor betalingen en administratie

    Je betaalgegevens gebruiken we om de betaling veilig af te handelen en te registreren welke bestellingen betaald zijn. Ook houden we factuurgegevens bij voor onze financiële administratie.

    Voor klantenservice

    Als je contact opneemt met vragen, opmerkingen of klachten, gebruiken we de door jou gegeven informatie om je te helpen en te antwoorden.

    Voor accountfunctionaliteit

    We verwerken je login- en profielgegevens zodat je eenvoudig kunt inloggen en je bestelgeschiedenis kunt bekijken.

    Voor marketing (met toestemming)

    Indien je ons toestemming geeft, gebruiken we je e-mailadres om je af en toe nieuws, aanbiedingen of tips te sturen. Je kunt je hiervoor altijd afmelden.

    Voor websiteverbetering en analyse

    Gegevens over hoe de site wordt gebruikt helpen ons om onze diensten te optimaliseren. Waar mogelijk gebruiken we hiervoor geanonimiseerde gegevens.

    Voor beveiliging en fraudepreventie

    We kunnen persoonsgegevens gebruiken om fraude tegen te gaan en jouw account te beschermen.

    We verwerken jouw gegevens op grond van de volgende wettelijke grondslagen onder de AVG: uitvoering van een overeenkomst, toestemming, wettelijke verplichting, en gerechtvaardigd belang.

    We bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Sommige gegevens moeten we 7 jaar bewaren vanwege wettelijke verplichtingen voor de belastingadministratie.

    Delen van gegevens met derden

    Wij verkopen nooit jouw persoonlijke gegevens aan derden voor commerciële doeleinden. Wel kan het voor onze dienstverlening nodig zijn om gegevens te delen met zogenoemde derde partijen:

    Website platform – Shopify

    Onze webshop draait op het e-commerce platform Shopify. Alle gegevens die jij op onze site invult worden opgeslagen op de servers van Shopify. Shopify is AVG-compliant en gebruikt Standard Contractual Clauses voor internationale gegevensoverdracht.

    Betalingsverwerkers

    Om betalingen af te wikkelen delen we noodzakelijke gegevens met bijvoorbeeld iDEAL Wero, creditcardmaatschappijen, PayPal of Klarna. Deze partijen zijn AVG-conform.

    Bezorg- en logistieke partners

    Om je bestelling bij je te krijgen, delen we jouw naam, afleveradres en eventueel e-mailadres/telefoonnummer met onze verzendpartners zoals PostNL of DHL.

    E-mail en communicatieproviders

    Wij gebruiken externe diensten voor onze e-mail en overige communicatie. Transactiemails worden via Shopify of een gekoppelde e-mailservice verzonden.

    Nieuwsbrief en marketingdiensten

    Voor het versturen van nieuwsbrieven kunnen wij een gespecialiseerde e-mailmarketingdienst gebruiken. Je ontvangt dergelijke mails alleen als je daar expliciet toestemming voor hebt gegeven.

    Met al deze derde partijen hebben wij waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten en duidelijke afspraken gemaakt over het gebruik en de bescherming van jouw data.

    Cookies

    Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek op je apparaat wordt opgeslagen. Hieronder lichten we de soorten cookies toe die we gebruiken:

    Functionele cookies (noodzakelijk)

    Dit zijn cookies die essentieel zijn voor de werking van de website. Ze zorgen bijvoorbeeld dat je items in je winkelwagen kunt bewaren en ingelogd kunt blijven. Deze cookies plaatsen we altijd – hiervoor is geen toestemming vereist.

    Analytische cookies

    Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken. Op dit moment worden er geen analytische cookies van derden geplaatst zonder jouw toestemming.

    Marketing cookies (tracking cookies)

    Dit zijn cookies die gebruikt worden om jou te herkennen en relevante advertenties te tonen. We plaatsen op dit moment geen marketingcookies zonder jouw toestemming.

    Huidige situatie: Op dit moment gebruiken wij alléén functionele cookies en géén analytische of marketingcookies.

    Zodra we aanvullende cookies willen gaan inzetten, zullen we dit duidelijk aan je melden en jouw toestemming vragen voordat deze cookies worden geplaatst.

    Je kunt cookies te allen tijde zelf beheren en/of verwijderen via de instellingen van je webbrowser.

    Jouw rechten

    Onder de AVG heb jij diverse privacyrechten. Wij vinden het belangrijk dat je deze rechten gemakkelijk kunt uitoefenen. Hieronder lichten we ze kort toe:

    Recht op inzage

    Je hebt het recht om in te zien welke persoonsgegevens wij van jou verwerken. We zullen je dan een overzicht verstrekken van de gegevens die we van je hebben.

    Recht op rectificatie

    Mocht blijken dat we onjuiste of onvolledige gegevens van jou hebben, heb je het recht om deze te laten aanpassen.

    Recht op gegevenswissing (recht op vergetelheid)

    In bepaalde gevallen kun je ons vragen om jouw persoonsgegevens te verwijderen. Soms mogen of moeten we gegevens niet direct wissen vanwege wettelijke verplichtingen.

    Recht op beperking van de verwerking

    Je hebt het recht om in bepaalde situaties aan te geven dat wij de verwerking van jouw persoonsgegevens tijdelijk beperken.

    Recht van bezwaar

    Je mag bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van jouw persoonsgegevens. In het bijzonder heb je het absolute recht om bezwaar te maken tegen direct marketing.

    Recht op gegevensoverdraagbaarheid

    Dit recht houdt in dat je in bepaalde gevallen je persoonsgegevens in een gestructureerd formaat van ons kunt krijgen, zodat je die gegevens eenvoudig kunt doorgeven aan een andere dienstverlener.

    Recht om toestemming in te trekken

    In de gevallen waarin we jouw persoonsgegevens verwerken op basis van jouw toestemming, heb je altijd het recht om die toestemming weer in te trekken.

    Recht om een klacht in te dienen

    Als je vindt dat wij niet op een correcte manier met jouw persoonsgegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

    Deze rechten kun je eenvoudig uitoefenen door contact met ons op te nemen. In principe reageren we zo snel mogelijk, uiterlijk binnen één maand op jouw verzoek.

    Beveiliging

    Wij nemen de beveiliging van jouw persoonlijke gegevens uiterst serieus. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om jouw data te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

    Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding. Dit betekent dat de gegevens die je invult versleuteld worden verzonden. Persoonsgegevens worden opgeslagen in beveiligde databases.

    Binnen onze eigen organisatie zorgen we ervoor dat persoonsgegevens alleen toegankelijk zijn voor medewerkers die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden. We houden onze software en systemen up-to-date om beveiligingslekken te voorkomen.

    Mocht zich ondanks alle voorzorgen een beveiligingsincident (datalek) voordoen dat nadelige gevolgen heeft voor jouw privacy, dan zullen wij dit volgens de wettelijke eisen melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens en – indien vereist – ook aan jou laten weten.

    Contact

    Heb je na het lezen van dit privacybeleid nog vragen of wil je een beroep doen op één van jouw privacyrechten? Neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om je te helpen.

    Contactgegevens voor privacyzaken:

    Bedankt voor je vertrouwen in Nura Nails. We hopen dat je met een gerust hart kunt winkelen, wetende dat je privacy bij ons in goede handen is!